Leesvoer

Publicaties

corporate real estate management maturity model

Huisvestingsmanagement; Van strategie tot exploitatie (3e druk)

Huisvestingsmanagement gaat over strategisch huisvestingsbeleid, doordachte locatiekeuzes, het managen van de vastgoedportefeuille, en op gebouwniveau over een optimale indeling en inrichting van ruimten, facilitaire middelen en diensten. De huisvestingsmanager heeft daardoor te maken met veel verschillende spelers en belangen, architectonische, functionele, technische en financiële aspecten, kansen en risico’s. 

on workers' fit with activity-based work environments

Huisvestingsmanagement: integratie van waarden, behoeften en belangen

Een belangrijke rode draad in de derde druk van Huisvestingsmanagement is de breder wordende scope van het vakgebied. De huisvestings-professional wordt steeds meer een verbinder die, vanuit een helicopterview, met de juiste kennis en vaardigheden, verschillende invalshoeken verenigt. We lichten er voor dit artikel enkele onderwerpen uit, die het belang van integratie van verschillende waarden, behoeften en belangen onderstrepen.

on workers' fit with activity-based work environments

On workers' fit with activity-based work environments (proefschrift)

Of je de opkomst van activiteitgerelateerde flexplekken moet vrezen of toejuichen, hangt af van je werk, je psychologische behoeften en je gedragspatronen. De inzichten uit dit promotieonderzoek kunnen in de praktijk worden gebruikt om de werkomgeving beter af te stemmen op de uiteenlopende behoeften binnen een organisatie. De belangrijkste verbeterpunten betreffen de ondersteuning van concentratiewerk.

drie routes naar gezond werkgedrag

Drie routes naar gezond werkgedrag

De Innovatiewerkplaats Healthy Workplace werkt sinds 2017 aan een missie: de gezondheid van kantoorwerkers en hun organisaties bevorderen via hun werkomgeving. Gezond gedrag faciliteren is een basisvoorwaarde, maar beslist nog geen garantie voor succes. In dit artikel wordt laten zien hoe de werkomgeving ook kan bijdragen aan het stimuleren en aanleren van gezond gedrag.

corporate real estate management maturity model

CREM maturity model

Het model van Joroff et al., met vijf stadia in de ontwikkeling van corporate reals estate management, vormt al meer dan 25 jaar een bruikbare leidraad voor het vakgebied. In dit artikel wordt het model toegelicht en uitgebreid met een zesde ontwikkelingsstadium: de ‘business and user strategist’ – de huisvestingsprofessional die een organisatie- én mensgerichte werkomgeving creëert. 

het hedendaagse kantoor

Het hedendaagse kantoor: de praktijk en haar blinde vlekken

Het kantoor heeft in de afgelopen decennia een metamorfose ondergaan. Het heeft zich ontwikkeld tot een dynamisch knooppunt van fysieke en digitale interacties. Deze ontwikkeling roept nieuwe vragen op, die aandacht van managers vereisen. In een beschouwend artikel nemen de auteurs enkele daarvan onder de loep.

perceived fit and user behavior in activity-based work environments

Perceived fit and user behavior in activity-based work environments

In the current study, experience sampling data were used to examine how perceived fit in activity-based work environments is related to user behavior (i.e., the use of work settings and setting-switching). To optimize workers’ perceived fit, it seems to be particularly important to facilitate and stimulate the use of closed work settings for individual high-concentration work.

Perceived fit in activity-based work environments

Perceived fit in activity-based work environments

individual differences in satisfaction with activity-based work environments

Individual differences in satisfaction with activity-based work environments

De tevredenheid van werknemers over activiteitgerelateerde werkomgevingen matcht vaak niet met de verwachtingen en varieert van persoon tot persoon. In deze studie worden verklaringen gevonden in uiteenlopende psychologische behoeften, functiekenmerken en demografische variabelen.

flexibility in use

Flexibility in use

De tevredenheid over activiteitgerelateerde werkomgevingen valt vaak tegen. Onderzoek suggereert dat werknemers niet vaak of helemaal niet van plek wisselen. In hoeverre is hun wisselgedrag gerelateerd aan hun tevredenheid? Welke factoren kunnen verschillen in wisselgedrag verklaren?

organisatie- en mensgericht managen

Organisatie- en mensgericht workplace management

Werkpatronen van kenniswerkers zijn structureel aan het veranderen. Dit heeft grote invloed op de vraag naar huisvesting en de taakuitoefening van workplace managers. Om werkomgevingen te creëren die zowel organisatiegericht als mensgericht zijn, is behalve kennis van gebouwen en organisaties ook inzicht nodig in de wensen en het gedrag van mensen.

value adding management of buildings and facility services in four steps

Value adding management of buildings and facility services in four steps.

Dit artikel presenteert een nieuw Value Adding Management (VAM)-model dat als doel heeft besluitvormers te ondersteunen bij het identificeren van geschikte interventies in gebouwen, andere faciliteiten en diensten die waarde toevoegen aan de organisatie, om de implementatie ervan te beheren en om de output en resultaten te meten.

het nieuwe werken 2.0

ABW case study GasTerra

Voor het boek Corporate Real Estate Asset Management (2nd edition) van Barry Haynes en Nick Nunnington maakte ik een case study van de activiteitgerelateerde werkomgeving van Gasterra in Groningen. Op basis van kwalitatief onderzoek en experience sampling data ontstond een rijk – en overall behoorlijk positief – beeld van het project, het gebruik en de beleving.

het nieuwe werken 2.0

Differences in employee satisfaction in new versus traditional work environments

Deze paper beschrijft de resultaten van een onderzoek waarin Leesman data van 47.913 kantoorgebruikers zijn geanalyseerd, om inzicht te krijgen in ervaren verschillen tussen ‘moderne’ en ’traditionele’ kantooromgevingen. Voor beide kwamen zowel plussen als minnen naar voren.

het nieuwe werken 2.0

Het nieuwe werken 2.0

Het Nieuwe Werken gaat momenteel een tweede fase in. Van een periode waarin de bricks en de bytes centraal stonden in het veranderingsproces, naar een periode waarin het veranderen van behaviour leidend is. Dit gaat gepaard met meer aandacht en ruimte voor individuele verschillen en het vraagt om innovatie op het snijvlak van HRM, ICT en FM. Wat betekent dit voor facility managers?

Whitepapers

de impact van een nieuwe werkomgeving bij Menzis

Het inclusieve kantoor

Mensen zijn verschillend, ook in wat ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Het belang van een inclusief kantoor neemt toe, maar is het wel realistisch, als je met zoveel verschillen rekening moet houden? Ik denk van wel. Maar het vraagt wel een andere benadering dan we gewend zijn, met als belangrijkste elementen: inzicht in behoeften, een passende werkplekmix, en een inclusieve werkcultuur.

de impact van een nieuwe werkomgeving bij Menzis

De impact van een nieuwe werkomgeving bij Menzis

Een betere samenwerking, versterking van leefkracht en meer flexibiliteit. Dat moest bereikt worden met de nieuwe kantoorinrichting van zorgverzekeraar Menzis. De uitkomsten zijn niet alleen relevant voor Menzis, maar voor alle organisaties die hun werkomgeving doelgericht vernieuwen; vandaar deze whitepaper.

concentratie in de moderne werkomgeving

Concentratie in de moderne werkomgeving

In dit artikel gaan we na welke omgevingsfactoren en individuele factoren een rol spelen bij het faciliteren van concentratiewerk. Daarbij putten we uit wetenschappelijke literatuur en uit een eigen onderzoek gebaseerd op een vragenlijst die door 255 FM professionals werd ingevuld.

het zit-sta bureau

Het zit-sta-zit-sta-zit-sta bureau

Zit-sta bureaus werden lange tijd gezien als een hulpmiddel voor mensen met rugproblemen. Onderzoek en ervaring leert ons echter dat zit-sta bureaus evenzeer geschikt zijn voor mensen zonder rugklachten. Verhoogde productiviteit, meer beweging en meer energie zijn allemaal zaken die gelinkt worden aan zit-sta bureaus.

Blogs

corona als work blender

Wondering about workations

Nu steeds meer mensen op workation kunnen en mogen, lijkt me de belangrijkste vraag: in welke situaties en vormen zou je het (niet) moeten willen? Ik heb het antwoord niet, maar deel graag een paar reflecties en ervaringen.

corona als work blender

Hybride Werken en het gevaar van 'het'

Ik vind Hybride Werken een ongelukkige term omdat het de blik op de toekomst van werk vernauwt tot X % thuiswerken en 100-X % op kantoor. Terwijl er veel meer valt te kiezen en te integreren: naast thuis en kantoor ook allerlei third places; naast flexibiliteit in plaats ook in tijd; face-to-face, online en mixed presence interactie; synchrone en asynchrone samenwerking.

corona als work blender

Corona als work blender

Dat de coronatijd een katalyserend effect heeft op de thuiswerk-trend, lijkt nu wel duidelijk. Workplace managers moeten succesvol inspelen op fundamenteel veranderende vraag. Wat betekent dit voor het managen van workplaces? Hier wordt in dit artikel antwoord op gegeven.

van tijdelijk naar structureel anders werken

Van tijdelijk naar structureel anders werken

Het verbinden van nieuwe werkpatronen, toekomstvisie en integraal faciliteren vraagt om een stevige centrale regie. Hierbij zie ik de kracht van multidisciplinaire samenwerking, met inbreng vanuit staf en lijn. De urgentie om deze vraagstukken nu serieus op te pakken wordt breed gevoeld.

moeten basiswerkplekken altijd open zijn

Moeten basiswerkplekken altijd open zijn?

Op 24 februari werd in De Monitor de kantoortuin aangewezen als een grote boosdoener bij ziekteverzuim. De komende periode geven experts van Smart WorkPlace een reactie. In de tweede aflevering Jan Gerard Hoendervanger van Healthy Workplace.

drie misvattingen over het AWB-concept

Drie misvattingen over het AWB-concept

Vermeende kenmerken bezorgen activity-based workplaces vaak ten onrechte een slechte naam. Daarom moeten deze misvattingen weg, zo stelt expert Jan Gerard Hoendervanger van Smart WorkPlace partner Healthy Workplace.

een kantoor is geen vliegtuig

Een kantoor is geen vliegtuig

Kantoorwerkplekken vergelijken met de vliegtuigindustrie is een te simplistische vergelijking. Dat vindt expert Jan Gerard Hoendervanger van Smart WorkPlace partner Healthy Workplace.

het nieuwe roken

'Het nieuwe roken?!'

De vergelijking tussen zitten en roken heeft een inmiddels versleten slogan opgeleverd, maar gaat verder behoorlijk mank. Laten we de slogan omvormen tot een intrigerende vraag: Wat is het nieuwe roken? 

Overig

de tuin waar niets bloeit

De tuin waar niets bloeit

De kantoortuin. Volop creativiteit, communicatie en samenwerking, zoals de bedoeling was van de kantoortuin? Vergeet het maar. Het tijdperk van verplicht thuiswerken loopt op zijn eind en wie een kantoorbaan heeft, mag (of moet) straks weer aan de bak in de kantoortuin. Maar wie groeien en bloeien daar eigenlijk het best?

iedereen een eigen kamer aan de rand van de kantoortuin

Waarom zijn bedrijven zo gek op kantoortuinen?

De bewijzen dat werknemers ongelukkig en gestrest worden in open kantoortuinen, stapelen zich op. Toch zie je ze nog overal. Waarom? Omdat kantoortuinen de kreten verbeelden die je terugvindt in managementspeechesen de strategische plannen van bedrijven,

gemeentehuisvesting post-corona

Gemeentehuisvesting post-Corona

Huisvestingsorganisaties van gemeenten denken momenteel volop na over hoe het beschikbare vastgoed de komende jaren zo slim mogelijk kan worden ingezet om hybride werken te faciliteren. Echter, vanwege een aantal bijkomende (politieke) ambities is die puzzel vaak nog complexer dan bij ‘gewone’ organisaties.

Jan Gerard Hoendervanger promoveert op flexkantoor

Jan Gerard Hoendervanger promoveert op flexkantoor

Of je de opkomst van het flexkantoor moet vrezen of toejuichen, hangt af van je werk, je psychologische behoeften en je gedragspatronen, zo blijkt uit het promotieonderzoek van Jan Gerard Hoendervanger.

Jan Gerard Hoendervanger promoveert op flexkantoor

Werken we beter met een plantje of foto op ons bureau?

Daar lijkt het wel op, zegt organisatiepsycholoog Jan Gerard Hoendervanger. Hij haalt onderzoek aan van de Britse University of Exeter, waarbij proefpersonen tests deden in een kantoorruimte in het lab.

iedereen een eigen kamer aan de rand van de kantoortuin

Iedereen een eigen kamer aan de rand van de kantoortuin

“Iedereen zou eigenlijk een eigen kamer moeten hebben aan de rand van de kantoortuin, waar alle collega’s zitten zodat je ze kunt zien”. Dat zegt Smart WorkPlace expert Jan Gerard Hoendervanger in Volkskrant Magazine.

basisopleding workplace management gaat van start

Basisopleiding Workplace Management gaat van start!

Op 13 april begint de WorkPlace Academy met de basisopleiding workplace management. Hoofddocent Jan Gerard Hoendervanger: “De tijd is rijp voor een integrale benadering.”

over de kunst van flexibel werken

Kom van die plek af! Over de kunst van flexibel werken

Op 8 april promoveerde Jan Gerard Hoendervanger op het flexkantoor. Het inspireerde Theo van der Voordt, net als Hoendervanger expert bij Smart WorkPlace, tot deze blog.

welzijn in relatie tot werkomgeving

Welzijn in relatie tot de werkomgeving

Wat weten we over welzijn in relatie tot de werkomgeving? Daarover spreekt Jan Gerard Hoendervanger op 7 oktober tijdens het webinar ‘Is vastgoed de sleutel voor wellbeing?’.

vragen over welzijn in relatie tot de werkomgeving

Vragen over welzijn in relatie tot de werkomgeving

Op 7 oktober sprak Jan Gerard Hoendervanger over welzijn in relatie tot de werkomgeving tijdens het webinar ‘Is vastgoed de sleutel voor wellbeing?’. Hij kreeg naar aanleiding daarvan verschillende vragen.

MyWURspace: 'bezint eer ge begint'

MyWURspace: 'bezint eer ge begint'

De vaste werkplek loslaten valt niet mee, laat wetenschappelijk onderzoek zien. De behoefte aan privacy en sociale verbondenheid wordt vaak onderschat. Bezint eer ge begint, is de boodschap.

goed en slecht nieuws over de flexplek

Goed en slecht nieuws over de flexplek

Het werken in een ‘activiteitgerelateerde’ werkomgeving is een prima concept,maar de uitvoering laat helaas vaak te wensen over. Dit blijkt uit twee wetenschappelijke studies die onlangs werden gepubliceerd.

open inrichting

Open inrichting

Je schuift er aan waar je wilt en je kunt snel contact leggen met je collega’s, is het idee. Met zijn allen werken in grote kantoortuinen is onmiskenbaar een trend. Maar je kunt hoorndol worden in zo’n omgeving. Hier vind je een tweedelig artikel van de Volkskrant over de open inrichting en kantoortuinen.

advies: kantoortuin met communicatieruimtes in plaats van stilteruimtes

Advies: Kantoortuin met communicatieruimtes in plaats van stilteruimtes

Jan Gerard Hoendervanger doet onderzoek naar de psychologische aspecten van activiteitgerelateerde werkomgevingen. Hij zou graag zien dat werkruimtes worden aangepast. Het werk waarbij je geconcentreerd moet zijn, komt namelijk nogal in het gedrang in de huidige kantoorgebouwen.

hoe vaak wisselen medewerkers eigenlijk van flexplek?

Hoe vaak wisselen medewerkers eigenlijk van (flex)plek?

De open kantoortuin staat de laatste tijd flink onder druk. Maar als je daarnaast ook stilteruimtes aanbiedt, kom je toch tegemoet aan de wens van medewerkers om zich terug te kunnen trekken voor concentratiewerk? Zo simpel is het niet, blijkt uit onderzoek. 

succesfactoren voor een activiteitgerelateerde werkomgeving

Succesfactoren voor een activiteitgerelateerde werkomgeving

Een combinatie van een rustige thuisbasis, uitnodigende centrale ontmoetingsruimten, stilteplekken voor concentratie en een aantal gesloten overlegruimten zijn volgens recent onderzoek de primaire succesfactoren voor activiteit gerelateerd werken (ABW).

10 vragen aan Jan Gerard Hoendervanger

10 Vragen aan... Jan Gerard Hoendervanger

In ’10 vragen aan Jan Gerard Hoendervanger’ komen vragen aan bod als ‘Wat zijn de elementen van het succesvol implementeren van een verandering binnen de werkomgeving?’, ‘Wat is jouw visie op Activiteit Gerelateerd Werken?’ en ‘Welke trends en technologieën zijn de komende jaren van invloed op werk?’.